STATIC REFERENCE

bep20 গড়ে উঠেছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের চাহিদা মাথায় রেখে

আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম চালাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে মিলেছে এবং আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে চিপ লোড করতে পারবেন।...

লাইভ টেবিল ও স্লট রুমbKash, Nagad ও Rocket সাপোর্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে সহজবাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ ইন্টারফেস

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

কেন আমরা bep20 প্ল্যাটফর্ম তৈরি করলাম

আমরা জানতাম যে বাংলাদেশে একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম দরকার যা স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং বাংলা ভাষা সাপোর্ট করবে। তাই আমরা bep20 ডিজাইন করেছি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন কয়েক সেকেন্ডে এবং ঢাকার মোবাইল নেটওয়ার্কেও স্মুথভাবে লবি ব্রাউজ করতে পারেন। আমাদের টিম প্রতিদিন নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ডিপোজিট ক্লিয়ার হচ্ছে দ্রুত এবং প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট ভেরিফাই হচ্ছে স্বচ্ছভাবে। আমরা মনে করি একটি ভালো

প্ল্যাটফর্ম মানে শুধু গেম নয়, বরং সাপোর্ট, পেমেন্ট স্পিড এবং ইউজার ফ্লোর প্রতিটি ধাপে আস্থা। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাবো কীভাবে আমরা কাজ করি এবং কেন আপনি আমাদের বেছে নেবেন।

bKash
Nagad
Rocket

আমাদের ফোকাস

তিনটি মূল ক্ষেত্র যেখানে আমরা মনোনিবেশ করি

bep20 তিনটি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে: লবি অভিজ্ঞতা, পেমেন্ট সহজতা এবং পলিসি স্বচ্ছতা। আমরা চাই আপনার প্রতিটি সেশন মসৃণ হোক, প্রতিটি লেনদেন দ্রুত হোক এবং প্রতিটি নিয়ম পরিষ্কার থাকুক। এই কার্ডগুলো বুঝিয়ে...

লবি

এক জায়গায় সব কিছু

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই লবি স্ক্রিনে রেখেছি যাতে আপনাকে ট্যাব...

পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন

আমরা জানি বাংলাদেশে মোবাইল ওয়ালেট সবচেয়ে দ্রুত এবং নিরাপদ মাধ্যম। তাই আমরা bKash, Nagad ও Rocket...

পলিসি

পরিষ্কার শর্তাবলী ও নিরাপত্তা

আমাদের Terms এবং Privacy Policy পৃষ্ঠায় প্রতিটি নিয়ম বাংলায় লেখা আছে এবং আমরা কোনো লুকানো ফি...

প্ল্যাটফর্ম ডেটা

আমাদের প্ল্যাটফর্মের গঠন এক নজরে

১২+

গেম স্টুডিও পার্টনার

৩টি

মোবাইল ওয়ালেট সাপোর্ট

২৪/৭

লাইভ চ্যাট উপলব্ধতা

দুই ভাষা

বাংলা এবং English UI

সাহায্যের পথ

কীভাবে আমাদের কাছ থেকে সাহায্য পাবেন

আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমরা তিনটি চ্যানেল খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। ইমেল সাপোর্ট ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট পাঠানোর জন্য উপযোগী এবং FAQ পাতা কমন প্রশ্নের উত্তর ইতিমধ্যে দিয়ে রেখেছে। আমাদের টিম বাংলা এবং English দুই ভাষায় সাহায্য করতে পারে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক কথা বলুন আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন এবং পেমেন্ট ইস্যু বা গেম লোডিং সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়। আমরা প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা এই চ্যানেল মনিটর করি।

ইমেল সাপোর্ট

যদি স্ক্রিনশট বা একাউন্ট ডিটেইলস পাঠাতে হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ পাঠান। সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং জটিল বিষয়ে আমরা আপনার কেস ফলো আপ করি। সাবজেক্ট লাইনে অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম দিলে দ্রুত ট্র্যাক করতে পারি।

FAQ পাতা

কমন প্রশ্ন যেমন কীভাবে ডিপোজিট করতে হয়, কত সময় উইথড্র লাগে এবং কোন ডিভাইসে খেলা যায় সেগুলোর উত্তর FAQ সেকশনে আগে থেকেই দেওয়া আছে। পড়তে পারলে সাথে সাথে সমাধান পাবেন এবং টিম ব্যস্ত থাকলেও অপেক্ষা করতে হবে না।

বিশ্বাসযোগ্যতার স্তম্ভ

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

আস্থা তৈরি হয় দৈনন্দিন কাজে, বড় প্রতিশ্রুতিতে নয়। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন লগ করি, প্রতিটি গেম রাউন্ড সার্ভারে সেভ রাখি এবং প্রতিটি নিয়ম আগে থেকে স্পষ্ট করে দিই। এই ছয়টি পয়েন্ট ব্যাখ্যা...

স্থানীয় পেমেন্ট ফোকাস

আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি কারণ এগুলো দ্রুততম এবং সবচেয়ে পরিচিত মাধ্যম। ক্রেডিট কার্ড বা আন্তর্জাতিক ই-ওয়ালেট দিয়ে জটিলতা এড়াই এবং আপনার প্রতিটি টাকা আপনার পছন্দের ওয়ালেটেই থাকে।

বাংলা ভাষা ইন্টারফেস

পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায় নেভিগেট করা যায়, মেনু লেবেল থেকে শুরু করে বোনাস শর্ত পর্যন্ত। যদি English পছন্দ করেন সেটিংস থেকে ল্যাঙ্গুয়েজ সুইচ করতে পারবেন কিন্তু বাংলাই ডিফল্ট কারণ এটি আমাদের মূল শ্রোতার ভাষা এবং আমরা চাই সবাই সহজে বুঝতে পারুক।

গেম রাউন্ড রেকর্ড

প্রতিটি স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল হ্যান্ড একটি ইউনিক ID পায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে স্টোর থাকে। যদি কোনো বিতর্ক হয় আমরা সেই নির্দিষ্ট রাউন্ড লুকআপ করতে পারি এবং সার্ভার লগ দিয়ে ভেরিফাই করতে পারি কী ঘটেছিল।

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

লগইনের সময় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ হয়ে স্টোর হয় তাই কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে পারে না। উইথড্র রিকোয়েস্টে আমরা ফোন নম্বর ভেরিফিকেশন চাই এবং বড় অঙ্কের ক্ষেত্রে এক্সট্রা চেক করি যাতে অন্য কেউ আপনার একাউন্ট মিসইউজ করতে না পারে।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

আমাদের Terms পাতা এবং Bonus শর্ত বাংলায় লেখা এবং প্রতিটি wagering requirement স্পষ্ট করা। আমরা কোনো লুকানো ক্লজ রাখি না এবং যদি কোনো প্রশ্ন থাকে সাপোর্ট টিম উদাহরণ দিয়ে বুঝিয়ে দেয়। আমরা মনে করি স্পষ্টতা থাকলে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি হয়।

রেসপন্সিভ সাপোর্ট টিম

আমাদের এজেন্টরা বাংলাদেশ টাইম জোনে কাজ করে এবং তারা জানে স্থানীয় ওয়ালেট এবং নেটওয়ার্ক ইস্যু কীভাবে সমাধান করতে হয়। গড়ে দুই মিনিটের মধ্যে প্রথম সাড়া পাবেন এবং জটিল সমস্যায় আমরা কেসটি ট্র্যাক করি শেষ পর্যন্ত।

আমাদের পদ্ধতি

আমরা কীভাবে ধারাবাহিকতা বজায় রাখি

আমরা চাই আপনি প্রতিবার একই মানের অভিজ্ঞতা পান, তা সকালে মোবাইলে হোক বা রাতে ডেস্কটপে। এই কম্পেয়ারিজন সারি দেখায় কোন কোন ক্ষেত্রে আমরা স্ট্যান্ডার্ড ধরে রাখি এবং কীভাবে প্রতিটি ডিভাইস এবং পেমেন্ট...

ডিভাইস সাপোর্ট

মোবাইল ব্রাউজার, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ তিনটিতেই একই লবি লেআউট দেখাবে এবং গেম টাইটেল একই ক্রমে থাকবে। শুধু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী বাটন পজিশন সামান্য পরিবর্তন হয় কিন্তু সব ফিচার সব জায়গায় কাজ করে।

পেমেন্ট স্পিড

bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি মাধ্যমেই ডিপোজিট সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয় এবং উইথড্র একই দিনে প্রসেস শুরু হয়। আমরা কোনো একটি ওয়ালেটকে অগ্রাধিকার দিই না, সবাই সমান গতি পায়।

গেম লোডিং

লাইভ টেবিল এবং স্লট দুটিই সার্ভার থেকে সরাসরি স্ট্রিম হয় এবং ঢাকার ৪জি নেটওয়ার্কেও স্মুথ চলে। আমরা CDN ব্যবহার করি যাতে এসেট ক্যাশ হয় এবং পরের বার দ্রুত লোড হয়।

বোনাস শর্ত

সব অফারে wagering requirement এবং টাইম লিমিট প্রমোশন পেজে লেখা থাকে এবং আমরা প্রতিটি অফার শুরুর আগে Terms আপডেট করি। এক প্রমোশনের শর্ত অন্য প্রমোশনের মতো মিল থাকতে পারে কিন্তু প্রতিটি আলাদাভাবে যাচাই করে নিন।

ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া

প্রথম উইথড্রতে ফোন নম্বর OTP দিয়ে কনফার্ম করতে হয় এবং বড় অঙ্কের ক্ষেত্রে ID আপলোড চাইতে পারি। ছোট ডিপোজিট এবং উইথড্রতে সাধারণত অতিরিক্ত ডকুমেন্ট লাগে না এবং পুরো প্রক্রিয়া অনলাইনেই শেষ হয়।

সাপোর্ট ভাষা

লাইভ চ্যাট এবং ইমেল দুই জায়গায় বাংলা এবং English দুটি ভাষাই চলে এবং এজেন্টরা যেটিতে আপনি লিখবেন সেটিতেই উত্তর দেবে। আমরা অটো-ট্রান্সলেশন ব্যবহার করি না, প্রতিটি বার্তা মানুষ লেখে।

লবি নেভিগেশন

মেনু সবসময় বাম সাইডে থাকে এবং ব্যালেন্স উপরে ডান কোণায় দেখা যায়। কোনো পপআপ বা অটো-রিডাইরেক্ট নেই যদি না আপনি নিজে কোনো লিংক ক্লিক করেন, ফলে আপনি নিজের গতিতে ব্রাউজ করতে পারবেন।

যে ছয়টি বৈশিষ্ট্যে bep20 আলাদা

আমরা বিশ্বাস করি একটি প্ল্যাটফর্ম তার ডিটেইলে চেনা যায়, শুধু স্লোগানে নয়। এই ছয়টি পয়েন্ট বর্ণনা করে কোন কোন ক্ষেত্রে আমরা ফোকাস দিয়েছি যাতে আপনার সময়...

বাংলা UI সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্মে

আমাদের মেনু, বাটন, ইরর মেসেজ এবং হেল্প টেক্সট সব কিছু বাংলায় অনুবাদ করা এবং স্থানীয়ভাবে রিভিউ করা। আমরা কোনো অটো-ট্রান্সলেশন টুল ব্যবহার করি না যা অদ্ভুত বাক্য তৈরি করে। আপনি ল্যাঙ্গুয়েজ সেটিংস থেকে English-এ সুইচ করতে পারবেন কিন্তু বাংলাই আমাদের ডিফল্ট এবং আমরা নিয়মিত ফিডব্যাক নিয়ে ফ্রেজ আপডেট করি।

মোবাইল-প্রথম ডিজাইন

আমরা জানি বাংলাদেশে বেশিরভাগ মানুষ ফোনে খেলেন তাই আমরা মোবাইল ভিউ আগে ডিজাইন করেছি এবং পরে ডেস্কটপে প্রসারিত করেছি। লবি স্ক্রোল মসৃণ, বাটনগুলো আঙুলের জন্য যথেষ্ট বড় এবং গেম থাম্বনেইল ছোট স্ক্রিনেও পরিষ্কার দেখায়। লাইভ টেবিল ভিডিও পোর্ট্রেট মোডেও ফুলস্ক্রিন হয়।

একাধিক স্টুডিও পার্টনার

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Evolution এবং আরও কয়েকটি স্টুডিওর সাথে চুক্তি করেছি যাতে লবিতে বৈচিত্র্য থাকে। Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং Aviator এর মতো জনপ্রিয় টাইটেল পাবেন এবং নিয়মিত নতুন গেম লঞ্চ হয়। সব গেম একই লবি থেকে সার্চ করা যায় এবং ফিল্টার করা যায়।

সিঙ্গেল ওয়ালেট ব্যালেন্স

আপনার একটি একাউন্ট ব্যালেন্স সব গেম সেকশনে কাজ করে: স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং। আলাদা ওয়ালেট ট্রান্সফার করার ঝামেলা নেই এবং যেকোনো জায়গা থেকে উইথড্র রিকোয়েস্ট করতে পারবেন। ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং আপনি হিস্টরি পেজে প্রতিটি লেনদেন দেখতে পারবেন।

দ্রুত অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে, কোনো লম্বা ফর্ম ফিল করতে হবে না। OTP দিয়ে নম্বর ভেরিফাই করলে সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন এবং ডিপোজিট করতে পারবেন। ডকুমেন্ট আপলোড শুধু প্রথম উইথড্রতে লাগবে এবং সেটাও কয়েক মিনিটের কাজ।

ট্রানজেকশন হিস্টরি ট্র্যাকিং

অ্যাকাউন্ট সেকশনে আপনি প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র, বেট এবং জেতা দেখতে পারবেন এবং তারিখ অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারবেন। প্রতিটি ট্রানজেকশন একটি ইউনিক ID পায় যা আপনি সাপোর্ট টিমকে দিতে পারবেন যদি কোনো প্রশ্ন থাকে। আমরা হিস্টরি ছয় মাস পর্যন্ত রাখি এবং আপনি CSV ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন নিজের রেকর্ডের জন্য।

আমাদের সম্পর্কে যা যা জানতে চান

আমরা একটি টিম যারা বাংলাদেশের গেমিং বাজারে স্থানীয় পেমেন্ট এবং বাংলা ভাষা সাপোর্ট নিয়ে একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে চেয়েছিলাম। আমরা জানতাম bKash, Nagad ও Rocket দ্রুততম মাধ্যম এবং সেগুলোকে প্রথম দিন থেকেই ইন্টিগ্রেট করেছি। আজ আমরা একটি সম্পূর্ণ লবি চালাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে পাওয়া যায়।

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট তিনটি সেকশন রাখি। লাইভ টেবিলে Evolution এবং Pragmatic Play Live এর ব্যাকার্যাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক পাবেন। স্লট রুমে Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Aviator এবং PG Soft এর টাইটেল আছে। স্পোর্টস সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট খোলা থাকে।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে ডাইরেক্ট API সংযোগ করেছি যাতে ডিপোজিট রিকোয়েস্ট সরাসরি ওয়ালেট গেটওয়েতে যায়। সাধারণত পাঁচ মিনিটে ব্যালেন্স ক্রেডিট হয় এবং উইথড্র একই দিনে প্রসেস শুরু হয়। আমরা ম্যানুয়াল রিভিউ শুধু বড় অঙ্কের ক্ষেত্রে করি এবং বাকি সব অটোমেটিক।

আমাদের মূল ফোকাস বাংলাদেশ কারণ আমরা এই বাজারের জন্য পেমেন্ট এবং ভাষা ডিজাইন করেছি। তবে অন্য রিজিয়নের কেউ চাইলে ব্রাউজ করতে পারবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা bKash, Nagad ও Rocket মাধ্যম সাপোর্ট করি তাই বাংলাদেশের বাইরে ডিপোজিট করতে অসুবিধা হতে পারে।

লগইন এবং পেমেন্ট পেজ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ হয়ে স্টোর হয়। প্রথম উইথড্রতে ফোন নম্বর OTP ভেরিফাই করতে হয় এবং বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে আমরা ID চেক করি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনে ব্যবহার করি।

আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং FAQ তিন চ্যানেল রাখি। লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা এবং গড়ে দুই মিনিটে জবাব পাবেন। ইমেল সাপোর্ট ছয় ঘণ্টায় রিপ্লাই করে এবং জটিল সমস্যা ট্র্যাক করি শেষ পর্যন্ত। আমাদের এজেন্টরা বাংলা এবং English দুটি ভাষায় সাহায্য করতে পারে এবং তারা স্থানীয় পেমেন্ট ইস্যু চেনে।

হ্যাঁ, আমরা প্রতি মাসে নতুন স্লট টাইটেল যুক্ত করি এবং নতুন লাইভ টেবিল ভ্যারিয়েন্ট লঞ্চ করি যখন স্টুডিও তৈরি করে। আমরা ফিডব্যাক শুনি এবং যেসব গেম বারবার রিকোয়েস্ট আসে সেগুলো প্রোভাইডারের সাথে আলোচনা করে আনার চেষ্TA করি। আমাদের লক্ষ্য লবিকে তাজা রাখা এবং প্রতিটি সেশনে নতুন কিছু দেওয়া।